Normas de la comunidad y denuncia de abusos

Denunciar un abuso

abuse@dopplos.com

También puedes denunciar cualquier perfil, match o mensaje desde dentro de la app. No hace falta tener cuenta para escribirnos, ni ser la persona afectada.

Acusamos recibo de toda denuncia y comunicamos a quien denuncia qué hemos decidido. Este es nuestro punto de contacto a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA).

Qué no se permite

• Ninguna persona menor de 18 años. Ver Solo mayores de 18.
• Suplantación: usar fotos, nombre o identidad de otra persona.
• Acoso, amenazas, discurso de odio o contenido que ataque a alguien por lo que es.
• Contenido sexual con personas menores, en cualquier forma, real o generada. Esto lo ponemos en conocimiento de las autoridades sin excepción.
• Imágenes íntimas no consentidas y difusión de material privado de otra persona.
• Prostitución, trata y venta de servicios sexuales.
• Fraude: estafas sentimentales, peticiones de dinero, inversiones, enlaces a pagos externos.
• Spam y publicidad.
• Extracción masiva de nuestro servicio o de datos de otras personas.

Cómo lo aplicamos

Las denuncias las revisan nuestros sistemas de moderación y, cuando la decisión afecta a una cuenta, una persona. Según la gravedad podemos retirar contenido, limitar funciones, suspender la cuenta o cerrarla de forma permanente.

Toda decisión que cierra una cuenta la toma finalmente una persona. Los sistemas automáticos priorizan y señalan; no expulsan a nadie por su cuenta.

Si actuamos contra tu cuenta

Te decimos qué hemos hecho, con qué fundamento y cómo rebatirlo. Escribe a abuse@dopplos.com y lo revisará una persona distinta de la que tomó la decisión. Si no estás de acuerdo con el resultado puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial o a los tribunales; nada de lo aquí escrito te quita ese derecho.

Tu avatar no es una excusa

Tu avatar de IA habla en tu nombre. Eres responsable de lo que diga. Si le das instrucciones para comportarse de una forma que rompe estas normas, la consecuencia recae sobre tu cuenta.