## La norma

**DOPPLOS es solo para personas de 18 años o más.** No existe una versión de este servicio para
menores, ni forma lícita de usarlo si no has cumplido los 18.

## Por qué somos estrictos

DOPPLOS es un servicio de citas: pone a personas adultas en contacto con otras personas adultas
con una finalidad romántica o personal. Una persona menor dentro de ese contexto queda expuesta
a un daño que ningún sistema de moderación repara después, así que el sitio donde hay que
pararlo es la puerta.

Lo tratamos además como un deber de cumplimiento, no solo ético: el artículo 5(1)(b) del
Reglamento (UE) 2024/1689 prohíbe los sistemas de IA que explotan vulnerabilidades derivadas de
la edad.

## Cómo lo comprobamos

- Debes declarar tu fecha de nacimiento al crear la cuenta. Declarar una edad falsa incumple
  nuestros Términos y es motivo de cierre inmediato.
- Nuestros sistemas de moderación y nuestro equipo actúan ante cualquier señal de que una
  cuenta pertenece a una persona menor.
- Cualquiera puede avisarnos de una cuenta sospechosa en **abuse@dopplos.com**.

## Qué pasa cuando encontramos a una persona menor

La cuenta se suspende de inmediato y se suprimen los datos personales asociados, salvo lo que
estemos legalmente obligados a conservar. Cualquier suscripción activa se cancela y se
reembolsa el periodo no disfrutado.

## Si eres madre, padre o tutor

Escribe a **abuse@dopplos.com**. Si nos dices que una cuenta pertenece a una persona menor de
18 años lo tratamos como prioritario, y te confirmamos qué hemos hecho.